Tietosuojakäytäntö
Tietosuojaseloste | Perhe- ja hyvinvointipalvelu Lempeä Alku | Päivitetty 1.8.2025
1. Rekisterinpitäjä
Perhe- ja hyvinvointipalvelu Lempeä Alku
Y-tunnus: 35040453-1
sanna@lempeaalku.fi
emmi@lempeaalku.fi
+358 41 365 7773
2. Rekisteröidyt
Rekisteriin kuuluvat henkilöt ovat asiakkaita ja verkkosivuston käyttäjiä, joiden henkilötietoja käsitellään yhteydenottojen, asiakassuhteiden ylläpidon, palautteen keräämisen ja markkinoinnin suunnittelun yhteydessä.
3. Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin peruste ja käyttötarkoitus
Peruste: Suostumus ja asiakassuhde
Käyttötarkoitus: Yhteydenpito asiakkaisiin, palvelun tarjoaminen ja toteuttaminen, asiakassuhteen hoito ja seuranta, asiakaspalautteen kerääminen ja mahdollinen suoramarkkinointi asiakkaan suostumuksella.
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot enimmillään
Asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite tarvittaessa.
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, korjauttaa tai pyytää poistamaan häntä koskevat tiedot henkilörekisteristä. Pyynnöt tulee osoittaa kirjallisena.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään mahdollisen verkkolomakkeen kautta tai asiakkaalta itseltään ajanvarauksen yhteydessä.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei koskaan luovuteta markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille ilman erillistä suostumusta.
8. Käsittelyn kesto
Henkilötietoja säilytetään enintään 1 vuoden ajan tai asiakassuhteen keston mukaisesti, ellei lainsäädäntö vaadi pidempää säilytystä.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, jos käytämme palveluita (esim. verkkosivujen analytiikka- tai ajanvarauspalvelut, Meta/Facebook -mainonta ym.), joiden palvelimet sijaitsevat EU:n ulkopuolella. Tällöin huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
11. Evästeet
Käytämme sivustollamme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä sivuston kävijäliikenteen analysoimiseksi. Evästeiden avulla sivustot voivat pitää sinut sisäänkirjautuneena, muistaa asetuksesi ja antaa sinulle paikallisia tietoja sijaintisi perusteella.
Emme koskaan käytä henkilötietoja markkinointitarkoituksiin ilman käyttäjän erillistä suostumusta.
12. Google analytics
Sivustollamme hyödynnetään kolmannen osapuolen palvelua, Google Analyticsiä, joka on seurantatyökalu kävijätietojen analysointiin. Tämän avulla voimme esimerkiksi nähdä. millä sivuilla vieraillaan eniten ja miten käyttäjät liikkuvat sivustolla. Käytössä noudatetaan EU:n tietosuojalainsäädäntöä ja tietoja käsitellään anonyymisti.